Se desideri modificare l'indirizzo di consegna inserito nel tuo account durante la prenotazione anticipata, contatta il nostro Team di assistenza e conferma il tuo indirizzo come segue:
Nome della via + numero civico + numero dell'appartamento
Città
Codice postale
Paese
Nella stessa e-mail, necessitiamo inoltre di un giustificativo di indirizzo valido per poterlo modificare.
Accettiamo i seguenti documenti (in formato originale PDF) :
- Bolletta telefonica (fisso o cellulare), del gas, dell'elettricità, del riscaldamento, dell'acqua o dei rifiuti.
- Corrispondenza di un istituto finanziario regolamentato, di una compagnia assicurativa, di una banca, di una società di costruzioni, di una cooperativa di credito, di una società di carte di credito, ad esempio estratto conto del mutuo, estratto conto della carta di credito.
- Corrispondenza di un dipartimento/organismo governativo
- Carta intestata del vostro istituto universitario che confermi che siete studenti di quell'istituto e che confermi il vostro indirizzo di residenza. Questa lettera deve essere datata e firmata dall'ufficio amministrativo del college.
- Lettera/certificato del datore di lavoro come prova di residenza
- Estratto conto bancario delle operazioni effettuate negli ultimi 6 mesi
Precisiamo che tutti i documenti devono avere una data di emissione inferiore a 6 mesi e devono essere in formato originale PDF.
Altri documenti simili a quelli sopra citati non saranno probabilmente accettati.
Inoltre, precisiamo che questi documenti non possono essere accettati:
Ricevute
Fatture
Licenza TV
Bollette compra ora paga dopo
Lettere di impostazione dell'addebito diretto
Lettere di benvenuto/rinnovo
Lettere del Dipartimento della Protezione Sociale
Estratti conto di banche online (REVOLUT, MONZO, N26, MONESE, VERSE, HYPE, ecc...) non sono accettati.
Altri documenti simili a quelli sopra citati non saranno probabilmente accettati.
Akt.io si riserva il diritto di accettare o rifiutare una richiesta di modifica dell'indirizzo
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