Come modificare il numero di telefono collegato al tuo account Akt.io?

Per mantenere un elevato livello di sicurezza sulla piattaforma, le modifiche dei numeri di telefono non possono essere effettuate a livello di App. Vengono elaborate dal nostro team tecnico. 

Per questo motivo, se desideri modificare il numero di telefono collegato al tuo account, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti, fornendo il nuovo numero di telefono e la fattura relativa al nuovo numero. 

Il documento deve contenere il tuo nome e cognome e il tuo indirizzo di residenza. Inoltre, deve avere una data non superiore a 3 mesi e deve essere in formato PDF originale. Tutte le informazioni riportate sulla fattura devono corrispondere a quelle fornite nel tuo conto cliente. 

Ricordiamo che non possiamo accettare numeri prepagati. 

Una volta ricevuta la richiesta, la modifica verrà elaborata manualmente. Potrebbe volerci un po' di tempo, quindi ti preghiamo di avere pazienza mentre la tua richiesta viene presa in carico. 

Akt.io si riserva il diritto di accettare o rifiutare una richiesta di modifica del numero di telefono.