Come modificare il numero di telefono collegato al tuo account Akt.io?

Per mantenere un elevato livello di sicurezza sulla piattaforma, le modifiche dei numeri di telefono non possono essere effettuate a livello di App. Vengono elaborate dal nostro team tecnico. 

Per questo motivo, se desiderate modificare il numero di telefono collegato al vostro account, siete pregati di contattare il nostro Servizio Clienti e di fornire il vostro nuovo numero di telefono e la fattura collegata al nuovo numero. 

Il documento deve contenere il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo di residenza. Inoltre, deve essere datato entro gli ultimi 3 mesi in formato PDF originale. Tutte le informazioni riportate sulla bolletta devono corrispondere a quelle fornite nel vostro conto cliente. 

Vi ricordiamo che non possiamo accettare numeri prepagati. 

Una volta ricevuta la richiesta, la modifica verrà elaborata manualmente. Potrebbe volerci un po' di tempo, quindi ti preghiamo di avere pazienza mentre la tua richiesta viene presa in carico. 

Akt.io si riserva il diritto di accettare o rifiutare una richiesta di modifica del numero di telefono.