Nel caso in cui desideriate modificare l'indirizzo inserito nel vostro account, contattate il nostro Team di assistenza e confermate il vostro indirizzo come segue:
Nome della via + numero civico + numero dell'appartamento/numero civico
Città
Codice postale
Paese
Nella stessa e-mail ci verrà richiesto anche un documento valido che attesti l'indirizzo per poterlo modificare.
Accettiamo i seguenti documenti come prova di indirizzo.
Vi ricordiamo che tutti i documenti devono essere datati negli ultimi 6 mesi:
- Bolletta del telefono, del cellulare, del gas, dell'elettricità, del riscaldamento, dell'olio, della raccolta dei rifiuti.
- Corrispondenza di un istituto finanziario regolamentato, di una compagnia assicurativa, di una banca, di una società di costruzioni, di una cooperativa di credito, di una società di carte di credito, ad esempio estratto conto del mutuo, estratto conto della carta di credito.
- Corrispondenza di un dipartimento/organismo governativo
- Carta intestata del vostro istituto universitario che confermi che siete studenti di quell'istituto e che confermi il vostro indirizzo di residenza. Questa lettera deve essere datata e firmata dall'ufficio amministrativo del college.
- Lettera/certificato del datore di lavoro come prova di residenza
- Estratto conto bancario che mostri le transazioni effettuate negli ultimi 6 mesi.
Non sono accettati gli estratti conto di REVOLUT, MONZO, N26, MONESE, N26, Monzo.
Altri documenti simili a quelli sopra citati non saranno probabilmente accettati.
Si prega di notare questi documenti che non possono essere accettati:
Ricevute
Fatture
Licenza TV
Bollette compra ora paga dopo
Lettere di impostazione dell'addebito diretto
Lettere di benvenuto/rinnovo
Lettere del Dipartimento di Protezione Sociale
Gli estratti conto REVOLUT, MONZO, N26, MONESE, Verse, N26, Monzo non sono accettati.
Altri documenti, simili a quelli sopra citati, molto probabilmente non saranno accettati.
Akt.io si riserva il diritto di accettare o rifiutare una richiesta di modifica dell'indirizzo.
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