Il mio account non è disponibile

Se vedi un messaggio che dice che il tuo account non è disponibile, 
Dal momento in cui crei il tuo account e confermi i tuoi dati personali, Akt.io ti dà accesso temporaneo all'utilizzo delle funzionalità disponibili nell'applicazione.
A meno che non si convalidi la sezione di residenza e non si passi al livello 2, dopo 60 giorni dalla creazione l'account verrà bloccato.

In questo caso, si prega di contattare il nostro team di supporto e di inviare una prova di residenza valida insieme alla conferma dell'indirizzo, in modo che possano aggiornare l'account. I documenti verranno poi elaborati e controllati. Una volta che il dipartimento di conformità avrà convalidato i documenti forniti, il vostro conto verrà sbloccato.
Se avete già fornito tutte le informazioni e i documenti necessari e avete già raggiunto il livello 2, provate a seguire i passaggi indicati in questo articolo.

Se avete seguito tutti i passaggi e non avete ancora accesso all'applicazione, verificate con il nostro team di assistenza se non ci sono problemi tecnici nel vostro account.